Experta en experiencia de cliente y experiencia del empleado
Mi pasión por las personas, el trato al cliente y la calidad, me ha llevado a alcanzar, mas que una profesión, una vocación, un estilo de vida.
He trabajado por cuenta ajena, he creado empresas y proyectos propios, me he formado y he capacitado a cientos de personas, no paro de caminar y crecer… crecer para seguir nutriendo mi pasión, mi ilusión y mis proyectos.
Actualmente soy Directora de beex, donde día tras día, creo planes estratégicos a empresas y organizaciones en todo el mundo, que necesitan mejorar su experiencia de cliente y de empleado, guiándoles hacia la excelencia empresarial.
La gente olvidará lo que hiciste, olvidará lo que dijiste, pero nunca olvidará como le hiciste sentir
Datos de Interés
PUBLICACIONES Y CERTIFICADOS
Autora del libro "Tu negocio emociona"
Profesora en EADE, Alfonso X el Sabio y San Telmo Business school
Profesora adscrita al master de felicidad Organizacional