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Preguntas frecuentes
¿Qué es la Escuela Fai Conecta?
La Escuela es un proyecto de la Federación Nacional de Asociaciones de Agencias inmobiliarias (FAI) abierto a cualquier profesional o curioso que quiera mejorar sus habilidades. Puedes leer más sobre el proyecto AQUÍ..
¿Quién imparte los cursos?
La Escuela FaiConecta es un proyecto colaborativo en el que cualquiera que tenga valor que aportar puede postularse a ser ponente. La dirección de la Escuela valorará que el tema y la capacidad de comunicación del ponente tienen el nivel necesario y ayudará a coordinar la producción. Tienes el listado de ponentes AQUÍ y también más información y la posibilidad de mandar tu propuesta EN ESTE ENLACE
¿Qué temáticas se abordan en los cursos?
La Escuela está abierta a cualquier temática que aporte valor a un profesional inmobiliario y le ayude a dar un mejor servicio a sus clientes.
¿Los cursos están dirigidos solo a agentes inmobiliarios o también a gerentes y otros profesionales del sector?
No, nuestra aspiración es dar posibilidades de crecimiento a cualquier persona del sector inmobiliario. Brókers, gerentes, agentes, coordinadores…
¿Puedo acceder a los cursos desde cualquier país?
Si
¿Cómo me registro en la escuela online?
Cuando compres el primer contenido rellenas tus datos por primera vez y ya estás registrado. También puedes registrarte incluso antes de comprar ningún contenido. Es tan sencillo como entrar en el icono de la persona en la barra superior y darle a “Registrar”. De esta manera puedes recibir las novedades: nuevos contenidos, ofertas…
¿Necesito algún requisito previo para inscribirme en un curso?
Solo necesitas un email. El registro lo puedes hacer a la misma vez que adquieres el primer contenido.
¿Cómo accedo a los cursos una vez que me he registrado?
Los contenidos adquiridos están en tu perfil al que accedes desde el icono de la personita que está a la derecha de la barra superior en la web. Una vez allí introduces tus credenciales si no las tienes memorizadas y entrarás a tu perfil. También puedes entrar a través del email de confirmación de compra que recibirás en el email con el que estás registrado. Si no te llega, comprueba en la bandeja de spam o correo no deseado.
¿Puedo inscribirme en varios cursos al mismo tiempo?
Sí, no hay ningún problema.
¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
No pasa nada grave, puedes resetearla entrando en el acceso y dándole a “recuperar contraseña”. En ese momento te llegará un email a tu dirección y podrás poner una nueva.
¿Cuál es el costo de los cursos?
Cada contenido tiene su precio en la ficha. Algunos de la modalidad Presencial no lo tienen porque dependerá de los traslados y el tiempo final.
¿Existen descuentos para grupos o empresas?
No, las ponencias tienen unos precios muy ajustados. La política de descuentos se basa en la compra en paquetes y como recompensa a un usuario que va ascendiendo de nivel por la realización de ciertas actividades en La Escuela.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjeta de credito
¿Puedo obtener una factura por el pago?
Sí, no hay ningún problema.
¿Los cursos son en directo o grabados?
Las ponencias son grabadas, las puede ver desde el momento que las compras. Los contenidos que son en directo son los de la modalidad presencial y webinar y están perfectamente identificados como tal.
¿Puedo descargar los materiales del curso?
Los alumnos pueden descargar todo el material adicional que los ponentes dejan a su disposición. No se pueden descargar los vídeos.
¿Los cursos incluyen algún tipo de certificación?
Sí. Todos los contenidos realizados en La Escuela otorgan al alumno un certificado de realización en tres formatos: uno en pdf y dos en png en diferentes medidas para la compartición del hito en redes sociales.
¿Cuánto tiempo tendré acceso al contenido del curso?
Para las ponencias de La Escuela tendrás pleno acceso por 6 meses tras la compra. Para los contenidos de otras entidades, aunque se compren a través de la escuela (MARKETPLACE), las condiciones serán las de la entidad vendedora y están explicadas en la descripción de cada contenido.
¿Qué hago si tengo problemas para acceder a la plataforma?
Para cualquier incidencia que tengas con tus contenidos, contacta con soporte@escuelafaiconecta.es
¿Existen tutorías personalizadas?
Cuando compras un contenido tienes la posibilidad de transmitir tus dudas y comentarios a los ponentes a través de La Escuela o, si el ponente lo indica, a través de un canal más directo con él aunque el sistema de tutorías propiamente dicho no está contemplado dentro de La Escuela.
¿Cómo se gestiona el feedback de los estudiantes?
Puedes escribir a los emails oficiales de la escuela, ponerte en contacto con los ponentes si ellos así lo indican en sus ponencias y también recogemos la opinión de los alumnos tras finalizar cada contenido en un formato de reseña o encuesta de satisfacción.
¿Puedo sugerir temas para futuros cursos?
¡Sí! Es parte de la esencia de La Escuela. Puedes escribirnos a contacto@escuelafaiconecta.es para sugerirnos temas que te gustaría que estuvieran disponibles o incluso postularte tú para ser ponente.
¿Tienen un sistema de recompensas o gamificación?
Sí. Cada vez que consumes un contenido y cuando realizas algunas acciones concretas en La Escuela acumulas puntos que te harán subir de nivel y conseguir recompensas de distinto tipo: descuentos en La Escuela, contenidos gratis…
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